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Q&A

よくある質問

- 開催、内容について -

Q:開催可否はいつわかりますか?
当日の最新情報を公式ホームページ(http://rkb.jp/hanabi_fantasia_fukuoka/)で随時お知らせしますのでご確認ください。
Q:荒天の場合はどうなりますか?
7月18日(水)が荒天により中止になった場合は、翌日19日(木)に順延となります。19日(木)が荒天の場合は中止となります。
強風・豪雨など余程の悪天候でなければ開催します。
Q:無料エリアはありますか?
会場内に無料エリアはございません。会場内は全エリア有料となっていますので、チケットをお求めの上、ご来場ください。
Q:何発の花火が打ち上がりますか?
12000発の花火を打ち上げます。
Q:イベントのスタートは何時からですか?
19:30開演の予定です。終演は21:00の予定です。※開場は16:00の予定です。

- チケットについて -

Q:チケットを紛失しまったのですが、再発行はできますか?
チケットの再発行はできません。くれぐれも紛失しないように大切に保管してください。
Q:チケットは何歳から必要ですか?
小学生から必要になります。未就学児は無料です。保護者のお膝の上でご観覧ください。指定席を利用する場合はチケットをお求めください。
Q:当日券はありますか?
前売りで予定枚数が完売した場合、当日券の販売はございません。お早めにチケットをお求めください。
当日券を販売する場合は、チケット各料金から500円増の料金となります。
Q:中止になった場合、払戻はありますか?
荒天時は翌日に順延となります。順延による払戻はございません。順延日が荒天の場合は中止となり、払戻がございます。

- 会場について -

Q:地下鉄の駅から会場までどれくらいかかりますか?
百道浜エリア…福岡市営地下鉄・空港線 西新駅(K04/1番出口)から徒歩約20分、藤崎駅(K03/3番出口)から徒歩約20分です。
地行浜エリア…福岡市営地下鉄・空港線 唐人町駅(K05/3番出口)から徒歩約15分です。
Q:会場内で飲食物は買えますか?
会場内に飲食ブースがございますので、そちらでご購入ください。アルコールの販売もございます。
Q:迷子になってしまったらどうしたらよいですか?
迷子になった場合はお近くの係員にお申し付けください。会場内・周辺は大変混雑しますので、お子様から目を離さないようにお願いします。
Q:会場内にトイレはありますか?
会場内には常設トイレ・仮設トイレを設置していますのでご利用ください。ただし、大変混雑しますので、できるだけ事前にお済ませの上、ご来場ください。
開演直前は特に混雑しますので、時間に余裕をもってお済ませください。
Q:気分が悪い時はどうすればいいですか?
会場内には救護テントを準備しています。気分が悪くなった場合やケガをした場合などにご利用ください。
Q:再入場はできますか?
再入場は可能です。入口で配布したリストバンドを必ずご自分の腕にお付けください。ご観覧エリアへの入退場や会場への再入場時に必要となります。
Q:海に入ることはできますか?
遊泳は禁止となっております。立入禁止エリアには危険ですので近づかないようにしてください。

- 持ち込みについて -

Q:シートの持ち込みはできますか?
会場入口で配布する会場限定シート以外のシートの持ち込みおよび使用はできませんのでご注意ください。
Q:イスの持ち込みはできますか?
イスの持ち込みはできません。イスでの観覧を希望される場合は、座席指定のチケット(プレミアムシート、ビーチプレミアムシート)をご購入ください。
Q:飲食物の持ち込みはできますか?
飲食物の持ち込みはOKです。会場内にも飲食ブースがございますので、そちらもご利用ください。
Q:クーラーボックスは持ち込めますか?
持ち込みはできません。他のお客様の観覧の妨げとなる物、もしくはスペースを多く必要とする物の使用はできませんのでご注意ください。
Q:ペットを連れて行ってもいいですか?
会場内へのペット等の動物の持ち込みはできません。
Q:バーベキューはできますか?
バーベキューはできません。お客様の観覧の妨げとなる物、もしくはスペースを多く必要とする物の使用はできませんのでご注意ください。
Q:ベビーカーは持ち込めますか?
折りたたみ式ベビーカーの持ち込みは可能ですが、観覧エリア内では他のお客様のご迷惑にならないよう折りたたみください。

- 撮影について -

Q:三脚を使用して写真を撮影できますか?
三脚・一脚などを使用した撮影は、他のお客様の観覧の妨げとなりますのでご遠慮ください。 三脚・一脚の使用は、カメラマンシートのみ可能です。

- 車椅子での観覧について -

Q:車椅子での観覧は可能ですか?
可能です。車椅子スペースのチケットをご購入ください。詳しくはチケットページをご確認ください。
Q:1人で行きたいのですがサポートしてくれるスタッフはいますか?
サポート専門のスタッフはおりません。サポートが必要な方は必ず付添の方(1名様まで)とご来場ください。
Q:付添もチケットは必要ですか?
必要になります。車椅子スペースのチケットをご購入ください。
Q:専用トイレはありますか?
会場内の専用トイレをご利用ください。
Q:公園は舗装されていますか?
会場入口から車椅子スペースまでは、舗装されております。

- ゴミについて -

Q:会場でのゴミはどうしたらいいですか?
ゴミは会場内に設置されたエコステーション(分別回収)にお願いします。環境美化にご協力をお願いします。

- 喫煙について -

Q:喫煙場所はありますか?
喫煙は会場内の指定された喫煙スペースのみで可能です。それ以外での喫煙はご遠慮ください。

- 落とし物について -

Q:落とし物をした場合はどうしたらよいですか?
当日は会場入口横のインフォメーションにお問い合わせください。翌日以降は、福岡市早良警察署(TEL.092-847-0110)にお問い合わせください。

- その他のお問い合わせについて -

花火ファンタジア事務局
092-844-7011(平日10時~17時)にお問い合わせください。

お問い合わせ

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(平日10時~17時)